En GTREES, modelo colectivo para la gestión integral de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE), administramos de manera transparente y eficiente la recolección, transporte, tratamiento y valorización de estos residuos, integrando a los actores públicos y privados de la cadena de valor a nivel nacional. Adoptamos un modelo de gestión caracterizado por la excelencia operacional, la innovación y el trabajo colaborativo, con el compromiso de proteger el medio ambiente mediante la prevención de la contaminación, la reducción de impactos negativos, el uso sostenible de los recursos y la correcta disposición de los RAEE conforme a la normativa vigente. Nos comprometemos a cumplir con los requisitos legales y otros requisitos aplicables relacionados con nuestras operaciones, así como con las expectativas de nuestros miembros adheridos, clientes y demás partes interesadas; a satisfacer sus necesidades asegurando transparencia, trazabilidad y responsabilidad en cada etapa de la gestión; a mejorar continuamente nuestro sistema de gestión de calidad y ambiental; establecer y revisar objetivos que permitan medir y optimizar nuestro desempeño en beneficio de la sostenibilidad y la economía circular. Asimismo, garantizamos la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, así como la continuidad de los procesos críticos ante incidentes que puedan interrumpir el servicio. Esta política se comunica, comprende y aplica en todos los niveles de la organización y está disponible para todas las partes interesadas pertinentes.

GTREES es un modelo colectivo ecuatoriano sin fines de lucro, dedicado a la gestión y trazabilidad de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE), en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, la normativa ambiental vigente en Ecuador, así como los Acuerdos Ministeriales relacionados con la gestión posconsumo de residuos especiales y peligrosos, entre ellos el Acuerdo Ministerial 067, que regula los sistemas de gestión integrados y colectivos para garantizar la correcta recolección, transporte, tratamiento y disposición final de estos residuos.
Con el fin de garantizar la confianza de los usuarios y la transparencia en el tratamiento de los datos personales, GTREES establece la siguiente Política de Protección de Datos:

1. Privacidad y consentimiento:
a) Los datos personales solicitados (nombre, correo electrónico, dirección, teléfono) serán utilizados únicamente para fines de contacto en relación con solicitudes de recolección y trazabilidad de RAEE.
b) La aplicación o plataforma digital de GTREES solicitará consentimiento explícito para acceder a datos de geolocalización y para capturar fotografías de los residuos gestionados.
c) A los transportistas, gestores autorizados y puntos de recolección asociados se les informará de manera clara sobre el uso de datos de ubicación y fotografías, destinados exclusivamente a garantizar la trazabilidad de los RAEE.

2. Uso apropiado de la ubicación en segundo plano
a) La aplicación empleará la geolocalización en segundo plano y la captura de imágenes únicamente para asegurar el cumplimiento de las rutas de recolección, recepción y entrega de RAEE.
b) Se prohíbe el uso de esta información para fines distintos, como publicidad, perfilamiento comercial o recolección de datos innecesarios.

3. Almacenamiento y protección de datos
a) Los datos personales, de ubicación y fotografías serán almacenados de manera cifrada y segura en servidores autorizados, con acceso restringido.
b) GTREES implementará medidas técnicas y organizativas de seguridad (cifrado, control de accesos, respaldos seguros) para prevenir el uso indebido, pérdida o alteración de la información.

4. Transparencia y control del usuario
a) El usuario podrá revisar y modificar las configuraciones de privacidad relativas a ubicación y captura de fotos desde la plataforma.
b) GTREES informará de manera clara sobre cómo revocar el consentimiento y desactivar el acceso a datos de ubicación o imágenes.

5. Cumplimiento de las leyes y regulaciones
a) GTREES cumplirá con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, la normativa ambiental vigente y demás regulaciones aplicables en materia de protección de datos.
b) Se realizará un monitoreo continuo de los cambios normativos y se adaptarán las políticas de privacidad conforme sea necesario.

6. Retención de datos
a) Los datos personales, de ubicación y fotografías serán conservados únicamente por el tiempo requerido para garantizar la trazabilidad de los RAEE y en concordancia con la normativa ambiental.
b) Posteriormente serán eliminados de forma segura y permanente, salvo que exista obligación legal de conservación por un período mayor.

7. Información y notificaciones
a) La plataforma proporcionará información accesible y actualizada sobre el uso de los datos y sus finalidades.
b) En caso de modificaciones sustanciales en la política, se notificará a los usuarios y, de ser necesario, se solicitará un nuevo consentimiento.

8. Uso de terceros
a) Cuando sea necesario compartir datos con gestores autorizados, entidades de control o autoridades ambientales, se establecerán acuerdos contractuales que garanticen el mismo nivel de protección de datos.
b) GTREES no comercializará la información personal de los usuarios ni permitirá su uso con fines ajenos a la gestión y trazabilidad de RAEE.

8. Uso de terceros
a) Cuando sea necesario compartir datos con gestores autorizados, entidades de control o autoridades ambientales, se establecerán acuerdos contractuales que garanticen el mismo nivel de protección de datos.
b) GTREES no comercializará la información personal de los usuarios ni permitirá su uso con fines ajenos a la gestión y trazabilidad de RAEE.

Bienvenido al Sistema de Trazabilidad GTREES.

En GTREES, respetamos y valoramos su privacidad. Estos Términos y Condiciones explican cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales:

Datos recopilados:

• Información de registro: nombre, correo electrónico, número de teléfono, contraseña.
• Información de contacto: dirección postal y datos de ubicación.
• Datos operativos: registros de uso, rutas de transporte, fotografías de residuos gestionados.
• Datos de actividad: fechas y volúmenes de recolección de RAEE.

Finalidad del uso de datos:

• Garantizar la trazabilidad de RAEE desde su origen hasta su disposición final.
• Cumplir con la normativa ambiental vigente y reportar a las autoridades competentes.
• Facilitar la comunicación con usuarios, gestores y transportistas.
• Realizar análisis estadísticos y técnicos para mejorar la eficiencia del sistema.

Consentimiento del usuario
Al utilizar los servicios de GTREES, usted acepta la recopilación y el tratamiento de sus datos conforme a esta Política.

Seguridad de los datos
GTREES aplicará medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Retención de datos
Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, salvo disposición legal distinta.

Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar correcciones o actualizaciones.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerse o limitar el tratamiento de sus datos.
• Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través del correo info@gtrees.com.ec

Cambios en la Política
GTREES podrá actualizar la Política de Privacidad y los Términos de Uso. Los cambios se comunicarán en la plataforma oficial o vía correo electrónico.

Contacto
Si tiene dudas sobre esta Política, contáctenos al correo info@gtrees.com.ec

Objeto:

Establecer las directrices para el uso seguro y responsable de la firma electrónica dentro del sistema GTREES, asegurando la legalidad, integridad, confidencialidad y autenticidad de los documentos electrónicos generados, en cumplimiento de la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos y demás normativa aplicable.

Alcance:

• Todos los usuarios internos y externos que requieran utilizar la firma electrónica en los procesos habilitados por GTREES.
• Los trámites, autorizaciones, aprobaciones y validaciones electrónicas realizadas dentro del sistema.
• Los documentos electrónicos generados, firmados y almacenados en la plataforma.

Disposiciones Generales:

La utilización de la firma electrónica en el sistema GTREES está destinada exclusivamente a la validación y autorización de trámites electrónicos internos y externos, garantizando la legalidad, integridad, confidencialidad y autenticidad de los documentos generados en la plataforma.
El sistema permite al usuario registrar su certificado digital en el formato autorizado, el cual se almacena únicamente en una ruta encriptada y protegida, inaccesible para terceros o servicios no autorizados. En ningún caso este archivo podrá ser visible, transferido o replicado fuera del entorno seguro del sistema.
Es importante recalcar que la clave privada o contraseña asociada al certificado de firma electrónica no es almacenada por el sistema, ni mediante medios técnicos ni lógicos. Cada vez que se requiera realizar un proceso de firma, el usuario deberá ingresar manualmente su clave, la cual será utilizada de manera temporal en memoria para completar la validación, siendo eliminada inmediatamente después de su uso, sin dejar trazas en el sistema.
El servicio de firma electrónica brindado a través de GTREES se ejecuta en un entorno controlado, seguro y temporal, conforme a lo establecido en la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos y demás normativa aplicable. En ningún caso se almacenan, transfieren, replican ni respaldan las claves privadas, contraseñas o contenidos del certificado digital del usuario.
El uso de la firma electrónica es estrictamente personal e intransferible y queda bajo la total responsabilidad del titular del certificado. Cualquier uso indebido será considerado una violación a esta política y podrá ser objeto de revisión y sanción, de acuerdo con los reglamentos internos de seguridad de la información y cumplimiento normativo de GTREES.